Documentos Legales
Términos y condiciones
Esta Política de Privacidad se aplica a I2Traders (en adelante, «la Compañía»).
- General 1.1. La Compañía abrirá una cuenta de trading para el Cliente al recibir los documentos de identificación requeridos y la aprobación de este Acuerdo por parte del Cliente.
1.2. El acceso del Cliente a su cuenta se realizará de acuerdo con los Términos y Condiciones de este Acuerdo.
- Trading Electrónico Al firmar este Acuerdo, el Cliente tiene derecho a solicitar códigos de acceso, dentro de los sistemas electrónicos de la Compañía, para poder emitir órdenes de compra o venta de Instrumentos Financieros con la Compañía, a través de una Computadora Personal compatible del Cliente, conectada a Internet. El Cliente reconoce y comprende que la Compañía se reserva el derecho, a su discreción, de terminar el acceso del Cliente a los sistemas electrónicos de la Compañía o parte de ellos para garantizar la operación efectiva y eficiente de sus sistemas y proteger los intereses de todos sus Clientes y los suyos propios. En tales casos, la Compañía puede cerrar cualquier o todas las cuentas de trading del Cliente.
El Cliente acuerda y declara que mantendrá los códigos de acceso en un lugar seguro y no los revelará a ninguna otra persona. No llevará a cabo, ni evitará llevar a cabo, ninguna acción que pueda permitir el acceso irregular o no autorizado al Sistema Electrónico.
El Cliente acuerda no utilizar la plataforma de manera abusiva mediante trading con retraso y/o uso de latencia del servidor, manipulación de precios, manipulación de tiempo y prácticas similares. En tal caso, la Compañía revertirá todas las operaciones relacionadas del Cliente y cerrará cualquier o todas las cuentas de trading del Cliente.
El Cliente hará todos los esfuerzos necesarios para mantener en secreto sus códigos de acceso y conocidos solo por él. Además, el Cliente será responsable de todas las órdenes emitidas a través y bajo sus códigos de acceso, considerándose cualquier orden recibida por la Compañía como recibida por el Cliente. En casos en los que una tercera persona sea designada como representante autorizado para actuar en nombre del Cliente, el Cliente será responsable de todas las órdenes emitidas a través y bajo los códigos de acceso del representante.
El Cliente se compromete a notificar a la Compañía inmediatamente si se entera de que sus códigos de acceso se están utilizando de manera no autorizada.
El Cliente reconoce que la Compañía no tomará medidas basadas en órdenes transmitidas a la Compañía mediante medios electrónicos distintos a los medios electrónicos predeterminados.
El Cliente acepta utilizar programas informáticos desarrollados por terceros, incluyendo, pero no limitado a, software de navegador que admita Protocolos de Seguridad de Datos compatibles con los protocolos utilizados por la Compañía. Además, el Cliente acepta seguir el procedimiento de acceso (Inicio de sesión) de la Compañía para los Servicios Electrónicos que admitan dichos protocolos.
El Cliente reconoce que la Compañía no asume responsabilidad si terceros no autorizados tienen acceso a información, incluyendo direcciones electrónicas, comunicaciones electrónicas y datos personales, cuando estos son transmitidos entre el Cliente y la Compañía o cualquier otra parte, utilizando Internet u otros medios de comunicación en red, teléfono o cualquier otro medio electrónico.
La Compañía no es un proveedor de servicios de Internet ni es responsable de fallos eléctricos que impidan el uso del sistema y no puede ser responsable de no cumplir con ninguna obligación bajo este Acuerdo debido a la conexión a Internet o fallos eléctricos. En caso de tales fallos de electricidad/comunicación/Internet, y si el Cliente desea ejecutar una posición, debe llamar a nuestros operadores por teléfono y dar una instrucción verbal. La Compañía se reserva el derecho de rechazar cualquier instrucción verbal en casos en que su sistema de grabación telefónica no esté operativo o en casos en que la Compañía no esté satisfecha con la identidad del llamante/Cliente o en casos en que la transacción sea complicada, y se reserva el derecho de solicitar al Cliente que dé instrucciones por otros medios.
El Cliente reconoce que la Compañía no asume responsabilidad por cualquier pérdida del Cliente debido a la incapacidad del Cliente para acceder a la Plataforma de Trading de la Compañía si esta incapacidad fue (1) resultado de la falta de actualización del software de la Plataforma de Trading proporcionado al Cliente con todas las actualizaciones necesarias, y (2) causada por cualquier otro fallo mecánico, de software, informático, de telecomunicaciones o de otros sistemas electrónicos bajo el control del Cliente o de la Compañía.
La Compañía es responsable de mantener su Plataforma de Trading y otros sistemas electrónicos utilizados con las últimas actualizaciones y mejoras originadas por el proveedor de software/hardware relevante y realizar cualquier reinicio necesario de los Servidores de la Compañía que estén bajo el control de la Compañía o no, con el fin de garantizar el funcionamiento eficiente y efectivo de su sistema electrónico. Estas acciones pueden provocar que cualquier sistema electrónico, incluida la Plataforma de Trading de la Compañía, sea inaccesible para el Cliente durante un período de tiempo. El Cliente reconoce que la Compañía no asume responsabilidad por cualquier pérdida de los Clientes causada por las acciones descritas aquí o cualquier otra acción de mantenimiento.
- Ejecución Segura de Operaciones 3.1. La Compañía, en ciertas circunstancias, aceptará instrucciones por teléfono o en persona, siempre que la Compañía esté satisfecha, a su entera discreción, con la identidad del llamante/cliente y la claridad de las instrucciones. En caso de recibir una Orden por la Compañía de cualquier medio que no sea a través de la Plataforma de Trading electrónica, la Orden se transmitirá por la Compañía a la Plataforma de Trading electrónica y se procesará como si se hubiera recibido a través de la Plataforma de Trading electrónica.
La Compañía se reserva el derecho, a su discreción, de confirmar de cualquier manera la instrucción y/o Órdenes y/o comunicaciones enviadas a través del Sistema de Comunicación. El Cliente acepta el riesgo de interpretación errónea y/o errores en las instrucciones y/o Órdenes enviadas a través del Sistema de Comunicación, independientemente de cómo se hayan causado, incluyendo daños técnicos y/o mecánicos.
El Cliente tiene derecho a autorizar a una tercera persona para dar instrucciones y/o órdenes a la Compañía o para manejar cualquier otro asunto relacionado con este Acuerdo, siempre que el Cliente haya notificado a la Compañía por escrito el ejercicio de tal derecho y que esta persona sea aprobada por la Compañía cumpliendo con todas las especificaciones de la Compañía para esto. A menos que la Compañía reciba una notificación escrita del Cliente para la terminación de la autorización de dicha persona, la Compañía continuará aceptando instrucciones y/o órdenes dadas por esta persona en nombre del Cliente, y el Cliente reconocerá dichas órdenes como válidas y comprometedoras. La notificación por escrito para la terminación de la autorización a un tercero debe ser recibida por la Compañía con al menos 2 días de anticipación.
Una vez que las instrucciones u Órdenes del Cliente son dadas a la Compañía, no pueden ser revocadas. Solo en circunstancias excepcionales, la Compañía puede permitir al Cliente revocar o modificar la instrucción o Órden relevante. La Compañía tiene el derecho de proceder a una ejecución parcial de las Órdenes del Cliente.
3.2. La transacción (apertura o cierre de una posición) se ejecuta a los precios de «BID» (Compra)/»ASK» (Venta) ofrecidos al Cliente. El Cliente elige una operación deseada y hace una solicitud para recibir una confirmación de transacción por parte de la Compañía. La transacción se ejecuta a los precios que el Cliente puede ver en la pantalla. Debido a la alta volatilidad de los mercados durante el proceso de confirmación, el precio puede cambiar, y la Compañía tiene el derecho de ofrecer al Cliente un nuevo precio. En caso de que la Compañía ofrezca al Cliente un nuevo precio, el Cliente puede aceptar el nuevo precio y ejecutar la transacción o rechazar el nuevo precio, cancelando así la ejecución de la transacción.
3.3. El Cliente, utilizando el acceso electrónico, solo puede dar las siguientes órdenes de carácter comercial:
- OPEN: abrir una posición;
- CLOSE: cerrar una posición.
Para agregar, quitar, editar órdenes de Stop-Loss (una orden pendiente cuyo propósito es limitar la pérdida a una tasa o pérdida prediseñada), Take Profit (una orden pendiente cuyo propósito es cerrar una transacción, en su totalidad o en parte, a una tasa o beneficio prediseñado), Buy Limit (una orden para comprar un instrumento financiero a un precio designado o inferior), Buy Stop (una orden para comprar un instrumento financiero que se ingresa a un precio superior al precio de oferta actual), Sell Limit (una orden para vender una cantidad especificada de un instrumento financiero a un precio especificado o superior), Sell Stop (una orden para vender una cantidad especificada de un instrumento financiero a un precio especificado o superior). Cualquier otra orden no está disponible y se rechaza automáticamente. La posición abierta o cerrada confirmada no puede ser cancelada por el Cliente. Las órdenes solo pueden ser colocadas, ejecutadas, cambiadas o eliminadas dentro del tiempo operativo (de trading) y permanecerán efectivas hasta la siguiente sesión de trading. La Orden del Cliente será válida de acuerdo con el tipo y el tiempo de la Orden dada, según lo especificado. Si el tiempo de validez de la orden no está especificado, será válida por un período indefinido. El estado de las órdenes siempre se muestra en la Plataforma de Trading en línea del Cliente. En caso de que no sea posible acceder a la Plataforma de Trading en línea, los Clientes pueden comunicarse con la Compañía por teléfono y solicitar el estado de cualquiera de sus órdenes pendientes.
La Compañía no será responsable en caso de retrasos u otros errores causados durante la transmisión de órdenes y/o mensajes a través de la computadora, así como por daños que puedan ser causados por la no validez de valores o un error en el saldo de la cuenta bancaria del Cliente. La Compañía no será responsable de la información recibida a través de la computadora o de cualquier pérdida que el Cliente pueda incurrir en caso de que esta información sea inexacta.
La Compañía se reserva el derecho de cambiar el precio de apertura/cierre (tasa) y/o el tamaño y/o el número de la transacción relacionada (y/o el nivel y tamaño de cualquier orden de Sell Limit, Buy Limit, Sell Stop, Buy Stop) en caso de que algún Instrumento Financiero esté sujeto a un posible ajuste como resultado de un Evento Corporativo. Esta operación se aplica exclusivamente a valores y tiene como objetivo preservar el equivalente económico de los derechos y obligaciones de las partes bajo esa transacción inmediatamente antes de ese Evento Corporativo. Todas las acciones de la Compañía, según dichos ajustes, son concluyentes y vinculantes para el Cliente. La Compañía informará al Cliente de cualquier ajuste tan pronto como sea razonablemente posible.
Mientras un Cliente tenga posiciones abiertas en el día ex dividendo para cualquier Instrumento Financiero, la Compañía se reserva el derecho de cerrar dichas posiciones al precio de cierre del último día hábil y abrir el volumen equivalente del Instrumento Financiero al primer precio disponible en el día ex dividendo. En este caso, la Compañía debe informar al Cliente por correo interno en la terminal de trading acerca de la posibilidad de tales acciones no más tarde del cierre de la sesión de trading anterior al día ex dividendo.
Órdenes: Stop-Loss, Take Profit, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit, Sell Stop en Instrumentos Financieros se ejecutan al precio declarado por el Cliente en el primer toque de precio actual. La Compañía se reserva el derecho de no ejecutar la orden o cambiar el precio de apertura (cierre) de la transacción en caso de fallo técnico de la plataforma de trading, reflejo de cotizaciones de instrumentos financieros, y también en caso de otros fallos técnicos.
En ciertas condiciones de trading, puede ser imposible ejecutar órdenes (Stop-Loss, Take Profit, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit, Sell Stop) en cualquier Instrumento Financiero al precio declarado. En este caso, la Compañía tiene el derecho de ejecutar la orden o cambiar el precio de apertura (cierre) de la transacción al primer precio disponible. Esto puede ocurrir, por ejemplo, en momentos de movimiento rápido de precios si el precio sube o baja en una sesión de trading hasta tal punto que, según las reglas de la bolsa relevante, la negociación se suspende o restringe. O esto puede ocurrir en los momentos de inicio de la sesión de trading. Por lo tanto, colocar una orden de stop-loss no limitará necesariamente sus pérdidas a las cantidades previstas, porque las condiciones del mercado pueden hacer que sea imposible ejecutar tal orden al precio estipulado.
El Cliente puede presentar a la Compañía por escrito por correo electrónico o entrega personal, su objeción a la ejecución o no ejecución o el modo de ejecución de una transacción y/o Orden concluida en su nombre dentro de los dos (2) días laborables a partir de la conclusión de la transacción. De lo contrario, la transacción se considerará válida y vinculante para el Cliente.
Con un nivel de margen inferior al 50%, la Compañía tiene el derecho discrecional de comenzar a cerrar posiciones a partir de la menos rentable. Si el nivel de margen es igual o inferior al 3% en la cuenta Classic & Straight Through Processing, la Compañía cerrará automáticamente todas las posiciones al precio de mercado.
El Cliente acepta y comprende que todas las conversaciones/comunicaciones entre el Cliente y la Compañía pueden ser grabadas en soportes magnéticos, electrónicos y otros. El Cliente también acepta que la Compañía tiene el derecho de utilizar estos registros como evidencia en caso de cualquier disputa entre la Compañía y el Cliente.
La Compañía tiene el derecho de negar al Cliente la ejecución de transacciones a través de la línea telefónica si las acciones del Cliente no son claras y no incluyen las siguientes operaciones: abrir posición, cerrar posición, cambiar o eliminar órdenes.
En caso de fuerza mayor, la Compañía no será responsable de ningún daño o forma que pueda causarse al Cliente en el caso de que dicho daño sea el resultado de una fuerza mayor, también conocida como un evento externo que no está en el control de la Compañía y que afecta al Trading. La Compañía no asumirá ninguna responsabilidad por ningún retraso en las comunicaciones y/o fallo en Internet, incluidos, entre otros, los fallos de computadoras o cualquier otro fallo técnico, ya sea causado por las compañías telefónicas y diversas líneas de telecomunicaciones, las computadoras de la Compañía o las Computadoras del Cliente, ataques de hackers y otras acciones ilegales contra el Servidor de la Compañía y también la suspensión del comercio en los mercados financieros en relación con los Instrumentos Financieros de la Compañía. La Compañía puede suspender, congelar o cerrar las posiciones del Cliente y solicitar la revisión de las transacciones ejecutadas.
Todos los niveles de precios en la plataforma de trading se determinan a discreción de la Compañía. Cualquier referencia del Cliente a los precios de otros sistemas de trading o de información será desconsiderada.
Las operaciones de trading que utilizan funciones adicionales de la terminal de trading del Cliente, como Trailing Stop o Expert Advisor, se ejecutan completamente bajo la responsabilidad del Cliente, ya que dependen directamente de la terminal de trading del Cliente, y la Compañía no asume ninguna responsabilidad. La Compañía se reserva el derecho de revertir cualquier tipo de transacción existente o anterior realizada por el Cliente en cualquiera de sus cuentas de trading y de rescindir el Acuerdo en caso de que el Cliente utilice funciones adicionales en su terminal de trading, como Expert Advisor, etc., lo que podría causar manipulación en el proceso de ejecución del instrumento financiero y afectar el funcionamiento fluido de la Plataforma de Trading.
El tamaño de 1 (uno) lote estándar es la unidad de medida especificada para cada Instrumento Financiero negociado en la Plataforma de Trading Electrónica. La Compañía se reserva el derecho de cambiar las Especificaciones del Contrato en cualquier momento, según la situación del mercado. El Cliente acepta revisar la especificación completa del Instrumento Financiero antes de realizar cualquier orden. El volumen mínimo de la transacción es de 0.01 lote. La elección posible de un índice de apalancamiento, siempre de acuerdo con el tipo de cuenta, varía desde 1:1 hasta 400:1 según el tipo de cuenta y a discreción de la Compañía. En la apertura de una cuenta de trading del Cliente, el índice de apalancamiento está predeterminado según el tipo de cuenta elegido por el Cliente. El Cliente puede solicitar que se aplique un apalancamiento menor a su cuenta de trading poniéndose en contacto con la Compañía. La Compañía se reserva el derecho de cambiar el apalancamiento de la cuenta de trading del Cliente a su discreción, ya sea por un período de tiempo limitado o de manera permanente, informando al Cliente mediante un aviso por escrito enviado por correo postal o por correo interno.
El nivel de las tasas de swap puede variar en tamaño y cambiar según el nivel de las tasas de interés. La Compañía se reserva el derecho de cambiar el valor del swap aplicable a los Instrumentos Financieros diariamente e informar al Cliente a través del sitio web de la Compañía en la sección de Especificaciones del Contrato. El Cliente acepta revisar la especificación completa del instrumento financiero antes de realizar cualquier orden. De viernes a lunes, los swaps se calculan una vez. De miércoles a jueves, los swaps se calculan en triple tamaño. La Compañía no tiene la obligación de informar al Cliente, y es responsabilidad del Cliente verificar los valores de los swaps.
La Compañía tiene el derecho, a su discreción, de aumentar o disminuir los spreads en los Instrumentos Financieros según las condiciones del mercado.
La Compañía tiene el derecho de no aceptar operaciones de trading en todos los símbolos de trading proporcionados, que se determinarán a su entera discreción, 2 minutos antes y después de un Lanzamiento de Noticias Críticas.
- Declaraciones del Cliente 4.1. El Cliente declara que su comunicación con este Acuerdo no entra en conflicto con ninguna ley o regulación en su contra y que está obligado a cumplir con cualquier deber que surja del uso del sistema. El Cliente es la única persona responsable de todas las operaciones de trading realizadas en su cuenta, incluyendo todos los depósitos y retiros, y es el único responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña.
4.2. Los servicios de trading que se ofrecen a través del sitio web son solo adecuados para aquellos que son conscientes del riesgo de operar en los mercados financieros en general y en el mercado de divisas en particular. El uso incorrecto de los sistemas de apalancamiento financiero conlleva el riesgo de perder todo el capital depositado en un corto período de tiempo.
4.3. El Cliente declara que tiene conocimiento del sistema de trading, incluyendo la apertura y cierre de operaciones.
4.4. Se aconseja a un Cliente que no esté familiarizado con el sistema de trading que no participe en una operación a menos que reciba orientación de los representantes de la Compañía.
- Consulta y Limitación de Responsabilidad 5.1. No hay asesoramiento en el sitio web de la Compañía ni en ninguna otra fuente con respecto a consejos a favor o en contra del trading de divisas.
5.2. La Compañía no ofrece asesoramiento en materia de impuestos.
5.3. La Compañía no será responsable de fallas, errores o infracciones con respecto a pérdidas o gastos incurridos que puedan afectar al Cliente o a cualquier tercero como resultado de depender de la información o utilizar la información proporcionada al Cliente por la Compañía o por cualquier otra persona.
- Limitación de Pérdidas 6.1. La orden utilizada para limitar la pérdida es la orden de stop-loss, y es una solución para suspender la operación que está causando pérdida del valor para el capital del Cliente. La Compañía aconseja el uso de esta orden para tener control sobre la pérdida potencial de cada operación. Como se muestra claramente en ciertas condiciones de mercado, no hay certeza de que la orden de stop-loss se ejecute con la tasa solicitada, o incluso se ejecute en absoluto.
6.2. La pérdida máxima del Cliente no excederá los fondos en su cuenta.
6.3. La Compañía tiene una guía clara sobre los Requisitos de Margen:
6.3.1. El cliente debe tener un margen suficiente que debe mantenerse para abrir o cerrar una posición; la Compañía tiene el derecho de cerrar cualquier operación cuando los requisitos de margen no se cumplen.
6.3.2. La Compañía tiene la capacidad de cambiar cualquier requisito de margen a su elección.
- Informes 7.1. El Cliente puede, en cualquier momento, consultar los informes sobre sus operaciones en curso mediante la conexión a la plataforma de trading.
7.2. La Compañía no envía informes impresos a sus Clientes. A solicitud del Cliente, se proporcionará un informe de operaciones en curso y el estado financiero de su cuenta; esta solicitud puede hacerse de forma digital.
- Responsabilidad 8.1. Todas las operaciones realizadas por los Clientes son responsabilidad exclusiva de ellos. La Compañía no es responsable de ningún daño, resultado, prohibición, pérdida o deuda que pueda ocurrir al Cliente directa o indirectamente como resultado de este Acuerdo.
8.2. El Cliente declara que es consciente de que el trading de pares de divisas y otros instrumentos financieros conlleva operaciones de alto riesgo. El alto apalancamiento puede afectar rápidamente el resultado de una operación.
8.3. El Cliente declara que ha leído y comprendido todos los detalles adjuntos a este Acuerdo.
- Contabilidad y Pagos 9.1. Las cantidades de cualquier depósito o retiro se registrarán como una transacción de saldo en el historial de la cuenta.
9.2. Los pagos se realizarán al Cliente previa solicitud, de acuerdo con los detalles y condiciones de este Acuerdo.
9.3. El Cliente declara y confirma que la Compañía puede deducir de su cuenta todos los impuestos o tarifas, incluidas las tarifas fiscales, que se deban según las regulaciones, y que no tendrá reclamaciones contra la Compañía.
9.4. Todos los Clientes que utilicen transacciones con tarjeta de crédito tienen un límite de 1 tarjeta por cuenta.
Cuenta de Socios 10.1. En relación con una cuenta con múltiples propietarios, de acuerdo con el poder notarial utilizado por la Compañía, todos los propietarios son responsables de su cuenta. Cualquier notificación emitida por la Compañía a uno de los propietarios se considerará una notificación a todos los propietarios de la cuenta. Cualquier orden emitida por uno de los propietarios a la Compañía se considerará una orden de todos los propietarios de una cuenta; si hay varias secuencias de órdenes, se considerará la última orden como la que debe seguirse.
Expiración del Acuerdo 11.1. La Compañía puede anular la expiración de una acción del Acuerdo en cualquier momento al notificar al Cliente y se ejecuta de inmediato.
11.2. Al cerrar o rescindir el Acuerdo por parte de cualquiera de las partes, ya sea el Cliente o la Compañía, se obligará a cerrar todas las operaciones abiertas inmediatamente después de la terminación de este Acuerdo, o incluso antes, según lo requiera la Compañía.
11.3. A partir de la fecha de terminación del Acuerdo, al Cliente no se le permite ni puede abrir nuevas operaciones o ejecutar órdenes financieras sin la aprobación de la Compañía.
- General 12.1. Este Acuerdo y su apéndice de horario reemplazan todas las comunicaciones entre las partes.
12.2. No habrá fecha de vencimiento ni cancelación para ningún cambio en este Acuerdo que tenga lugar a menos que haya una carta escrita con sello entre las partes.
12.3. El Cliente no tiene derecho a transmitir ni eliminar este Acuerdo, incluidos los débitos o créditos a cualquier tercero.
12.4. La introducción de este Acuerdo es parte integral del mismo.
12.5. El Acuerdo está escrito en párrafos y los títulos y subtítulos están ahí para ofrecer facilidad de lectura y no se pueden utilizar por razones de comentario.
12.6. Este Acuerdo es solo para adultos mayores de 18 años.
12.7. El Cliente debe aprobar la recepción de mensajes y anuncios, incluido material publicitario, de la Compañía con respecto a la comunicación enviada a la Compañía.
12.8. Los diagramas que se muestran en los libros de la Compañía se consideran correctos y confirman todo lo que se incluye en ellos.
- Términos y Condiciones del Bono 13.1. Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las promociones de bonos mencionadas o enumeradas en es-invest.com, sitios afiliados o distribuidos en cualquier forma de comunicación electrónica.
13.2. El bono solo se aplicará a una cuenta y no se puede transferir entre cuentas.
13.3. El Cliente debe operar un volumen mínimo de operaciones equivalente al monto del bono dividido por 4 (cuatro) para poder retirar fondos del bono.
13.4. Si el requisito no se cumple dentro de los 60 días (44 días hábiles) desde la fecha del depósito, se retirará el monto del bono de la cuenta del Cliente. Si esto provoca una llamada de margen, la Compañía esperará a que el Cliente deposite fondos adicionales o cierre todas sus posiciones.
13.5. Por ejemplo, si una cuenta se financia con $1000 y recibe un bono de $200, se debe realizar un volumen de operaciones de 50 lotes (200/4) para poder retirar fondos del bono y las ganancias.
13.6. Los depósitos de bonificación no se prorratean y los requisitos de volumen de operaciones deben cumplirse para canjear la totalidad del monto del bono y las ganancias antes de ser elegibles para el retiro. Por ejemplo, si recibió un bono de $200 con un depósito de $1000, debe operar un total de 50 lotes estándar para canjear el monto del bono.
13.7. El bono y las ganancias solo se pueden retirar una vez que se hayan cumplido los requisitos mínimos de operaciones especificados anteriormente. Al aceptar el bono de depósito, los Clientes NO pueden retirar los fondos de beneficios comerciales en ningún momento, ni los fondos de bonificación que recibieron, hasta que se cumplan los requisitos mínimos de operaciones. El Cliente también puede retirar los fondos depositados en cualquier momento, pero no los fondos de beneficios comerciales ni el bono hasta que se cumplan los requisitos mínimos de operaciones.
13.8. Al aceptar el bono de depósito, los Clientes aceptan estos Términos y Condiciones. La Compañía se reserva el derecho de cambiar los términos de la política de bonos en cualquier momento. Se notificará previamente a los Clientes mediante publicación en el sitio web o correo electrónico. La Compañía no se hará responsable de la falta de revisión regular y confirmación de los Términos y Condiciones publicados por parte del Cliente.
13.9. El volumen de operaciones solo se calculará en productos FX.
13.10. Todos los bonos recibidos no recibirán más de 100:1 de apalancamiento en las cuentas de trading.
- Política de Retiros El departamento financiero de la Compañía supervisa cada solicitud de retiro presentada. Procesaremos los retiros dentro de los primeros 30 días de la apertura de una cuenta, aunque se pueden considerar solicitudes especiales. Envíe un correo electrónico a [email protected] con tales solicitudes.
Para ser elegible para realizar un retiro, primero debe proporcionar documentación completa de cumplimiento (copia del pasaporte, factura de servicios públicos válida y, en algunos casos, una copia de la tarjeta de crédito utilizada para realizar los depósitos). El monto mínimo de retiro es de $50 por tarjeta de crédito o su equivalente en la moneda fiat elegida. No hay tarifa por retiro por tarjeta de crédito.
- Política de Reembolso Cuando se presenta una solicitud de reembolso, la Compañía puede tardar hasta 3 días hábiles en procesar la solicitud. Cuando su solicitud sea aprobada, es posible que deba esperar de 5 a 7 días adicionales antes de ver los fondos en su cuenta, según el banco con el que el Cliente esté trabajando.
Nota: En caso de que el Cliente haya recibido un bono de crédito y desee realizar un retiro, el Cliente debe operar el volumen especificado como se requiere en la estipulación de «Bonos» (ver sección 12 anterior). Si el Cliente no ha operado en el volumen requerido, su retiro puede ser cancelado.
Disputas y Quejas Para cualquier disputa o queja, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros servicios de chat, correo electrónico ([email protected]) o por teléfono. Procesaremos su disputa dentro de las 48 horas.
Política de Conozca a su Cliente (KYC) Las políticas de conozca a su cliente se han vuelto cada vez más importantes en todo el mundo últimamente, especialmente entre los bancos y otras instituciones financieras, con el fin de prevenir el robo de identidad, el lavado de dinero, el fraude financiero y la actividad terrorista.
La Compañía tiene una política de tolerancia cero contra el fraude y está tomando todas las medidas posibles para prevenirlo. Cualquier actividad fraudulenta será documentada, y todas las cuentas relacionadas con ella se cerrarán de inmediato. Todos los fondos en estas cuentas se perderán.
Prevención:
La Compañía tiene como objetivo garantizar la integridad de cualquier dato sensible que obtenga, como su información de cuenta y las transacciones que realice, utilizando una variedad de medidas de seguridad y controles contra el fraude. Asegurar sus transacciones electrónicas requiere que se nos proporcione ciertos datos, incluida su información de cuenta preferida.
Cuando deposite fondos, requeriremos los siguientes documentos: − Una copia de su pasaporte válido con la página de firma. − Copias de las tarjetas de crédito utilizadas para realizar el depósito (lado frontal con los primeros 6, últimos 4 dígitos y fecha de vencimiento visibles, marca de la tarjeta visible y el lado posterior con el CVV cubierto). − Una copia de una factura de servicios públicos reciente a su nombre y dirección.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro soporte al cliente: [email protected].
¿Cuándo debo proporcionar estos documentos?
Agradecemos enormemente que nos proporcione todos los documentos necesarios tan pronto como pueda, para evitar demoras en el procesamiento de sus transacciones. Requerimos el recibo de todos los documentos necesarios antes de realizar cualquier transacción en efectivo a su favor.
Algunas circunstancias pueden requerir que solicitemos estos documentos antes de permitir cualquier otra actividad en su cuenta, como depósitos o operaciones.
Tenga en cuenta que si no recibimos los documentos necesarios en el archivo, sus retiros pendientes se cancelarán y se acreditarán de nuevo en su cuenta de trading. Le notificaremos de tal evento a través de nuestro sistema.
¿Cómo puedo enviarle estos documentos?
Escanee sus documentos o tome una fotografía con una cámara digital de alta calidad, guarde las imágenes en formato JPEG y luego cargue sus documentos a través del área del Cliente en el sitio web o, alternativamente, envíelos por correo electrónico a [email protected].
¿Cómo sé que mis documentos están seguros con ustedes?
La Compañía tiene la seguridad de la documentación como máxima prioridad y trata todos los documentos que recibe con el máximo respeto y confidencialidad. Todos los archivos que obtenemos están completamente protegidos mediante el más alto nivel posible de cifrado en cada paso del proceso de revisión.
Le agradecemos su cooperación para ayudarnos a hacer de la Compañía un lugar más seguro para operar.
Advertencia de Arbitraje Una estrategia de trading de Forex que consiste en localizar un par de divisas con precios incorrectos y comprarlo o venderlo contra otro par de divisas para realizar una operación rentable y libre de riesgos mediante la explotación de las «lagunas» tecnológicas de WebTrader está prohibida.
Además, el abuso y/o arbitraje utilizando los bonos o cuentas sin swap de la Compañía están estrictamente prohibidos. Cualquier trader que se crea que está realizando arbitraje reconoce que la Compañía puede eliminar cualquier ganancia obtenida ilegalmente de su cuenta de trading, y el Cliente no tendrá derecho a oponerse.
Advertencias de riesgo
Introducción Esta Política de Privacidad se aplica a I2Traders (en adelante, «la Compañía»).
Advertencias de Riesgo El Cliente no debe participar directa o indirectamente en ninguna inversión en Instrumentos Financieros a menos que conozca y comprenda los riesgos involucrados para cada uno de los Instrumentos Financieros ofrecidos por la Compañía. Por lo tanto, antes de solicitar una cuenta, el Cliente debe considerar cuidadosamente si invertir en un Instrumento Financiero específico es adecuado para él a la luz de sus circunstancias y recursos financieros. Si el Cliente no comprende los riesgos involucrados, debería buscar asesoramiento y consulta de un asesor financiero independiente. Si el Cliente aún no comprende los riesgos involucrados en la negociación de cualquier Instrumento Financiero, no debería negociar en absoluto.
Riesgos Generales y Reconocimientos Se advierte al Cliente sobre los siguientes riesgos (no exhaustivos):
- La Compañía no puede garantizar que el dinero depositado en su Cuenta del Cliente para negociar no se pierda como resultado de sus transacciones.
- El Cliente debe reconocer que, independientemente de cualquier información ofrecida por la Compañía, el valor de cualquier inversión en Instrumentos Financieros puede fluctuar hacia abajo o hacia arriba, e incluso es probable que la inversión pueda perder todo su valor.
- El Cliente debe reconocer que asume un gran riesgo de sufrir pérdidas y daños como resultado de la compra y/o venta de cualquier Instrumento Financiero y acepta que está dispuesto a asumir este riesgo.
- La información sobre el rendimiento anterior de un Instrumento Financiero no garantiza su rendimiento actual y/o futuro. El uso de datos históricos no constituye una predicción vinculante o segura sobre el rendimiento futuro correspondiente a los Instrumentos Financieros a los que se refiere dicha información.
[…]
- Riesgos Asociados Específicamente con Transacciones en Instrumentos Financieros 7.1. Invertir en algunos Instrumentos Financieros implica el uso de «apalancamiento». Al considerar participar en esta forma de inversión, el Cliente debe ser consciente de que el alto grado de «apalancamiento» es una característica particular de los Instrumentos Financieros Derivados.
[…]
Esta notificación no puede y no revela ni explica todos los riesgos y otros aspectos significativos involucrados en el manejo de todos los Instrumentos Financieros y servicios de inversión. Esta notificación fue diseñada para explicar en términos generales la naturaleza de los riesgos involucrados al negociar Instrumentos Financieros de manera justa y no engañosa.
Consulte la Divulgación de Riesgos para Instrumentos Financieros disponible en el sitio web de la Compañía si está considerando negociar con la Compañía en Instrumentos Financieros Derivados.
- Riesgos de Terceros 4.1. La Compañía puede estar obligada a mantener su dinero en una cuenta segregada de otros clientes y del dinero de la Compañía de acuerdo con las regulaciones actuales, pero esto puede no brindar una protección completa.
4.2. La Compañía puede transferir el dinero recibido del Cliente a un tercero (por ejemplo, un banco) para que lo custodie o controle con el fin de llevar a cabo una Transacción a través de esa persona o para satisfacer la obligación del Cliente de proporcionar garantía (por ejemplo, requisito de margen inicial) con respecto a una Transacción.
La Compañía no tiene responsabilidad por los actos u omisiones de ningún tercero a quien le transfiera dinero recibido del Cliente.
4.3. El tercero a quien la Compañía transferirá el dinero puede mantenerlo en una cuenta omnibus, y puede no ser posible separarlo del dinero del Cliente o del dinero del tercer partido. En caso de insolvencia u otros procedimientos análogos en relación con ese tercero, la Compañía solo podría tener un reclamo no garantizado contra el tercero en nombre del Cliente, y el Cliente estaría expuesto al riesgo de que el dinero recibido por la Compañía del tercer partido sea insuficiente para satisfacer las reclamaciones del Cliente con respecto a la cuenta relevante. La Compañía no acepta ninguna responsabilidad por las pérdidas resultantes.
4.4. Una Compañía, Banco o Corredor con la cual la Compañía pueda tratar podría tener intereses contrarios a los intereses del Cliente.
4.5. La insolvencia de la Compañía o de un Banco o Corredor utilizado por la Compañía para llevar a cabo sus transacciones puede llevar al cierre de las posiciones del Cliente en contra de sus deseos.
- Riesgos de la Plataforma de Negociación 5.1. Los Clientes que realizan transacciones en un sistema de negociación electrónico estarán expuestos a riesgos asociados con el sistema, incluido el fallo de hardware y software (Internet/Servidores). El resultado de cualquier fallo del sistema puede ser que una orden no se ejecute según las instrucciones proporcionadas o que no se ejecute en absoluto. La Compañía no acepta ninguna responsabilidad en caso de dicho fallo. El uso de conexiones inalámbricas o conexiones de marcado, o cualquier otra forma de conexión inestable en el extremo del Cliente, puede resultar en una conectividad deficiente o interrumpida o falta de fuerza de señal, causando retrasos en la transmisión de datos entre el Cliente y la Compañía al utilizar la Plataforma de Negociación Electrónica de la Compañía. Tales retrasos o perturbaciones pueden provocar que el Cliente envíe a la Compañía órdenes de «Mercado» obsoletas. En estas circunstancias, la Compañía actualizará el precio y ejecutará la orden al mejor «precio de mercado» disponible.
- Riesgos Técnicos 6.1. El Cliente y no la Compañía serán responsables de los riesgos de pérdidas financieras causadas por fallos, mal funcionamiento, interrupción, desconexión o acciones maliciosas de información, comunicación, electricidad, electrónica u otros sistemas.
6.2. La Compañía no tiene responsabilidad si terceras personas autorizadas tienen acceso a información, incluidas direcciones electrónicas, comunicación electrónica y datos personales, datos de acceso cuando estos se transmiten entre la Compañía u cualquier otra parte, utilizando Internet u otros medios de comunicación de red, teléfono u cualquier otro medio electrónico.
6.3. El Cliente reconoce que la información no encriptada transmitida por correo electrónico no está protegida contra accesos no autorizados.
6.4. En momentos de un flujo excesivo de transacciones, el Cliente puede tener dificultades para conectarse por teléfono o a la plataforma/sistema de negociación de la Compañía, especialmente en un mercado rápido (por ejemplo, cuando se divulgan indicadores macroeconómicos clave).
6.5. El Cliente reconoce que Internet puede estar sujeto a eventos que pueden afectar su acceso al sitio web de la Compañía y/o a la plataforma/sistema de negociación de la Compañía, incluyendo, entre otros, interrupciones o cortes de transmisión, fallas de software y hardware, desconexión de Internet, fallas en la red eléctrica pública o ataques de hackers. La Compañía no es responsable de daños o pérdidas resultantes de tales eventos que están fuera de su control o de cualquier otra pérdida, costo, responsabilidad o gasto (incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios) que pueda resultar de la incapacidad del Cliente para acceder al sitio web de la Compañía y/o al Sistema de Negociación o de retrasos o fallos en el envío de órdenes o transacciones.
6.6. Se advierte al Cliente que al operar en una plataforma electrónica, asume el riesgo de pérdida financiera que puede ser consecuencia, entre otras cosas:
Fallo de los dispositivos del Cliente, software y baja calidad de la conexión. Fallo, mal funcionamiento o uso indebido del hardware o software de la Compañía o del Cliente. Funcionamiento incorrecto del equipo del Cliente. Configuración incorrecta del Terminal del Cliente. Actualizaciones tardías del Terminal del Cliente. 6.7. En relación con el uso de equipos informáticos y redes de comunicación de datos y voz, el Cliente asume los siguientes riesgos, entre otros, en los cuales la Compañía no tiene responsabilidad por ninguna pérdida resultante:
Corte de energía del equipo del lado del Cliente o del proveedor, o del operador de comunicaciones (incluida la comunicación de voz) que sirve al Cliente. Daño físico (o destrucción) de los canales de comunicación utilizados para enlazar al Cliente y al proveedor (operador de comunicaciones) y el servidor de negociación o información del Cliente. Interrupción (calidad inaceptablemente baja) de la comunicación a través de los canales utilizados por el Cliente, o los canales utilizados por el proveedor, o el operador de comunicaciones (incluida la comunicación de voz) que son utilizados por el Cliente. Configuración incorrecta o inconsistente con los requisitos del Terminal del Cliente. Actualización tardía del Terminal del Cliente. Al realizar transacciones a través del teléfono (líneas telefónicas fijas o móviles) con comunicación de voz, el Cliente corre el riesgo de marcación problemática al intentar comunicarse con un empleado del departamento de servicio de corredores de la Compañía debido a problemas de calidad de comunicación y cargas en el canal de comunicación. El uso de canales de comunicación, hardware y software genera el riesgo de no recibir un mensaje (incluidos mensajes de texto) por parte del Cliente desde la Compañía. La operación por teléfono puede verse obstaculizada por la sobrecarga de la conexión. Mal funcionamiento o no operatividad del sistema de negociación (plataforma), que también incluye el Terminal del Cliente. Interrupción (calidad inaceptablemente baja) de la comunicación a través de los canales utilizados por la Compañía, en particular, daño físico (destrucción) de los canales de comunicación por parte de terceros.
- Riesgos Asociados Específicamente con Transacciones en Instrumentos Financieros 7.1. Invertir en algunos Instrumentos Financieros implica el uso de «apalancamiento». Al considerar participar en esta forma de inversión, el Cliente debe ser consciente de que el alto grado de «apalancamiento» es una característica particular de los Instrumentos Financieros Derivados.
Esto se deriva del sistema de margen aplicable a dichas operaciones, que generalmente involucran un depósito o margen comparativamente modesto en términos del valor total del contrato. De esta manera, un movimiento relativamente pequeño en el mercado subyacente puede tener un efecto desproporcionadamente dramático en la operación del Cliente. Si el movimiento del mercado subyacente favorece al Cliente, este puede obtener una buena ganancia, pero un movimiento de mercado adverso igualmente pequeño no solo puede resultar rápidamente en la pérdida de todo el depósito del Cliente, sino que también puede exponer al Cliente a una pérdida adicional sustancial.
En cuanto a las transacciones en Instrumentos Financieros Derivados, un Instrumento Financiero Derivado es una transacción no entregable que brinda la oportunidad de obtener una ganancia o pérdida en cambios en tasas de cambio, productos básicos, índices bursátiles o precios de acciones denominados instrumento subyacente. El Cliente no debe adquirir un Instrumento Financiero Derivado a menos que esté dispuesto a asumir los riesgos de perder completamente todo el dinero que ha invertido y también cualquier comisión adicional y otros gastos incurridos.
7.2. Las transacciones pueden no llevarse a cabo en una bolsa de valores reconocida o designada y, en consecuencia, pueden exponer al Cliente a mayores riesgos que las transacciones en bolsa. Los términos y condiciones, así como las reglas comerciales, pueden establecerse únicamente por el Lugar de Ejecución. Es posible que el Cliente solo pueda cerrar una posición abierta de cualquier contrato dado durante las horas hábiles del Lugar de Ejecución. El Cliente también puede tener que cerrar cualquier posición con el mismo contratante con el que se celebró originalmente. En relación con las transacciones en Instrumentos Financieros con la Compañía, la Compañía utiliza una Plataforma de Negociación para transacciones en Instrumentos Financieros, que no entra en la definición de una bolsa de valores reconocida o una Instalación de Negociación Multilateral.
Este aviso no puede y no revela o explica todos los riesgos y otros aspectos significativos involucrados en el manejo de todos los Instrumentos Financieros y servicios de inversión. Este aviso fue diseñado para explicar en términos generales la naturaleza de los riesgos involucrados al operar con Instrumentos Financieros de manera justa y no engañosa.
Consulte la Divulgación de Riesgos para Instrumentos Financieros disponible en el sitio web de la Compañía si está considerando operar con la Compañía en Instrumentos Financieros Derivados.
Política de Privacidad
Introducción
Esta Política de Privacidad se aplica a I2Traders (en adelante, «la Compañía»). La Política describe cómo la Compañía recopila, mantiene, utiliza y divulga su información personal.
Esta Política se aplica a Clientes existentes y potenciales, así como a cualquier visitante del sitio web de la Compañía.
La Compañía se compromete a proteger la privacidad de todos los datos personales que obtiene de usted, incluida la información obtenida durante sus visitas a este sitio web.
Recopilación de Datos Personales
La Compañía solo utilizará sus datos personales de acuerdo con las prácticas de protección de datos en todo el mundo. La Compañía utilizará, almacenará, procesará y manejará la información personal del Cliente solo de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (la «Ley»), esta Política de Privacidad y los Términos de Negocio de la Compañía.
Para abrir una cuenta con la Compañía, debe completar y enviar el formulario de solicitud adjuntando los documentos requeridos. Al completar el formulario de solicitud, se le solicita que proporcione información privada para permitir que la Compañía evalúe su solicitud y cumpla con las leyes y regulaciones que rigen la provisión de servicios financieros. Esta información también se utiliza para contactarlo sobre los servicios de la Compañía.
Los datos personales recopilados incluyen, pero no se limitan a:
- Detalles personales, como nombre, dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico.
- Detalles financieros, como ingresos anuales estimados, patrimonio neto, experiencia en operaciones y conocimientos de inversión.
- Documentos de verificación de identidad, como pasaporte e ID, facturas de servicios públicos y/o extractos bancarios, o certificado/detalles de información de su empresa.
- Copia de la tarjeta de crédito utilizada para realizar el depósito.
Si su información personal cambia, debe informarnos enviando un correo electrónico a nuestro Soporte al Cliente a [email protected].
Uso de Datos Personales
La siguiente lista ilustra las razones por las cuales la Compañía puede necesitar utilizar su información personalmente identificable:
- Verificar su identidad.
- Asegurarse de que cumple con los requisitos de idoneidad para utilizar nuestros productos y servicios, para gestionar la cuenta que tiene con nosotros.
- Procesar su transacción.
- Enviarle información sobre transacciones/servicios posteriores a la transacción.
- Mantenerlo actualizado con noticias sobre nuestros productos, servicios y cualquier otra información relevante para su relación laboral con la Compañía.
- Con fines de mejora del sitio web.
- Para el análisis de datos estadísticos, que nos ayudará a brindarle mejores productos y servicios en el futuro.
3.1. Datos Estadísticos
La Compañía puede, en ocasiones, combinar su información personalmente identificable con información de otros usuarios de este sitio web para crear datos estadísticos impersonales. La Compañía puede proporcionar estos datos estadísticos a terceros únicamente con fines estadísticos y en un esfuerzo por mejorar la campaña de marketing de la Compañía y en la medida permitida por los Términos y Condiciones ya aceptados por usted.
En ninguna circunstancia podrá ser identificado a partir de estos datos estadísticos; permanecerá en el anonimato.
3.2. Registros
Según las Regulaciones Aplicables, la Compañía conservará registros que contengan los datos personales del Cliente, información comercial, documentos de apertura de cuenta, comunicaciones y cualquier otra cosa que se relacione con el Cliente durante al menos cinco (5) años, que se calculará después de la ejecución de la transacción o la terminación de la relación comercial o en caso de terminación de nuestra relación comercial.
3.3. Grabaciones
Las conversaciones telefónicas entre el Cliente y la Compañía pueden ser grabadas, y las grabaciones serán propiedad exclusiva de la Compañía. El Cliente acepta esas grabaciones como prueba concluyente de las Órdenes/Instrucciones/Solicitudes o conversaciones grabadas.
Agentes
La Compañía utiliza una empresa de procesamiento de tarjetas para sus depósitos y retiros hacia y desde su cuenta. Esta empresa no se reserva el derecho de compartir, almacenar o utilizar información personalmente identificable para ningún otro propósito.
Privacidad
Cualquier información personal que proporcione a la Compañía se tratará como confidencial y se compartirá solo dentro del Grupo y/o Compañía, sus afiliados y sus socios comerciales, y no se divulgará a terceros, excepto en caso de procedimientos regulatorios o legales, así como a terceros que proporcionen exclusivamente servicios estadísticos a la Compañía para mejorar su campaña de marketing. Los sistemas de seguimiento del sitio web también pueden recopilar datos detallando las páginas que ha accedido, cómo descubrió este sitio, la frecuencia de las visitas, etc.
La información que obtiene la Compañía se utiliza para mejorar el contenido de nuestro sitio web y puede ser utilizada por nosotros para contactarlo, por cualquier medio apropiado, y proporcionarle cualquier información que creamos pueda ser útil para usted.
La información personal que proporcione al registrarse como usuario del sitio web(s) o los Servicios se clasifica como Información de Registro. La Información de Registro está protegida de muchas maneras. Puede acceder a su Información de Registro a través de una contraseña seleccionada por usted. Esta contraseña está encriptada y solo usted la conoce. Su contraseña no debe revelarse a nadie. La Información de Registro se almacena de manera segura en servidores seguros a los que solo el personal autorizado tiene acceso mediante una contraseña. La Compañía encripta toda la información personal al transferirla a la Compañía y realiza todos los esfuerzos necesarios para evitar que partes no autorizadas vean dicha información.
La información personal proporcionada a la Compañía que no es Información de Registro también reside en servidores seguros y solo es accesible para personal autorizado mediante contraseña. Esta información no puede estar disponible en línea para usted; por lo tanto, no se seleccionará una contraseña para ver o modificar esta información.
Elección/Darse de baja
Si ya no desea recibir comunicaciones promocionales, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación.
Se le notificará cuando su información personal sea recopilada por cualquier tercero que no sea nuestro agente/proveedor de servicios, para que pueda tomar una decisión informada sobre si compartir o no su información con ese tercero.
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en la computadora del usuario con fines de registro. La Compañía utiliza cookies en este sitio web. La Compañía enlaza la información que almacena en las cookies con cualquier información personalmente identificable que envíe mientras está en nuestro sitio web(s).
La Compañía utiliza cookies de identificación de sesión y cookies persistentes. Una cookie de identificación de sesión no caduca cuando cierra su navegador. Una cookie persistente permanece en su disco duro por un período prolongado. Puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en el archivo de «ayuda» de su navegador de Internet.
La Compañía establece una cookie persistente con fines estadísticos. Las cookies persistentes también permiten a la Compañía rastrear y dirigir la ubicación y los intereses de nuestros usuarios y mejorar la experiencia de nuestros servicios en nuestro(s) sitio(s) web.
Algunos de los socios comerciales de la Compañía utilizan cookies en el(s) sitio(s) web de la Compañía. La Compañía no tiene acceso ni control sobre estas cookies.
Divulgación de Datos Personales
La Compañía se reserva el derecho de divulgar su información personalmente identificable según lo requiera la ley y cuando la Compañía crea que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal presentado en nuestro sitio web. La Compañía no será responsable por el mal uso o pérdida de información personal resultante de cookies en el(s) sitio(s) web de la Compañía a los que la Compañía no tiene acceso o control. La Compañía no será responsable por el uso indebido o no autorizado de su información personal debido al mal uso o extravío de sus contraseñas, negligente o malicioso, sin embargo, contactado.
9. Obligaciones de Confidencialidad
La información del Cliente que la Compañía posee debe tratarse como confidencial y solo se utilizará con el fin de proporcionar, administrar y mejorar los Servicios, para fines de investigación y estadísticas, y para fines de marketing (si se obtiene el consentimiento del Cliente cuando es una persona natural) y según lo dispuesto en el párrafo siguiente. La información que ya esté en el dominio público o que ya posea la Compañía sin un deber de confidencialidad no se considerará confidencial. El Cliente acepta que la Compañía tiene el derecho de divulgar la información del Cliente (incluidas grabaciones y documentos de naturaleza confidencial, detalles de tarjetas y datos personales) en las siguientes circunstancias:
Cuando se solicite por la Compañía o el Cliente, sus asociados o en el territorio de aquellos donde la Compañía tiene Clientes.
A las autoridades pertinentes para investigar o prevenir fraude, lavado de dinero u otras actividades ilegales.
A lugares de ejecución o cualquier tercero según sea necesario para llevar a cabo las Instrucciones o Órdenes del Cliente y para fines relacionados con la prestación de los Servicios.
A agencias de referencia crediticia y prevención de fraudes, proveedores de servicios de autenticación de terceros y otras instituciones financieras para la verificación crediticia, prevención de fraudes, fines contra el lavado de dinero, identificación o controles de diligencia debida del Cliente. Para hacerlo, pueden verificar los detalles proporcionados por el Cliente en cualquier base de datos (pública o de otro tipo) a la que tengan acceso. También pueden usar los detalles del Cliente en el futuro para ayudar a otras empresas con fines de verificación. Se conservará un registro de la búsqueda por parte de la Compañía.
A los asesores profesionales de la Compañía, siempre que en cada caso se informe al profesional relevante sobre la naturaleza confidencial de dicha información y se comprometa a las obligaciones de confidencialidad aquí establecidas.
A otros proveedores de servicios que crean, mantienen o procesan bases de datos (ya sea electrónicas o no), ofrecen servicios de mantenimiento de registros, servicios de transmisión de correo electrónico, servicios de mensajería u otros servicios similares que tienen como objetivo ayudar a la Compañía en la recopilación, almacenamiento, procesamiento y uso de la información del Cliente o ponerse en contacto con el Cliente o mejorar la prestación de los Servicios en virtud de este Acuerdo.
A proveedores de servicios de informes de datos.
A otros proveedores de servicios con fines estadísticos para mejorar la comercialización de la Compañía, en cuyo caso, los datos se proporcionarán en forma agregada.
A centros de investigación de mercado que proporcionen encuestas telefónicas o por correo electrónico con el fin de mejorar los servicios de la Compañía.
Cuando sea necesario para que la Compañía defienda o ejerza sus derechos legales.
A solicitud del Cliente o con el consentimiento del Cliente.
A una Afiliada de la Compañía.
10. Derecho de Acceso
De acuerdo con la Ley, a cada usuario se le concede una serie de derechos con respecto a sus Datos Personales. Estos derechos incluyen acceder y/o modificar sus Datos Personales, poner fin al procesamiento de estos datos y evitar el marketing no deseado.
Según la Ley, tiene (sujeto a ciertas excepciones) el derecho de solicitar cualquier dato personal que la Compañía tenga sobre usted y de informar a la Compañía sobre cualquier inexactitud percibida. Podemos cobrar una tarifa para cubrir los costos administrativos asociados.
No está obligado a proporcionar ninguno de los datos personales solicitados por la Compañía. En ausencia de esta información, sin embargo, la Compañía puede no poder abrir una cuenta para usted o proporcionarle cualquier otro servicio, información o asistencia que haya solicitado.
11. Transmisión
Al celebrar un Acuerdo con la Compañía, el Cliente estará dando su consentimiento para la transmisión de los datos personales del Cliente fuera del Espacio Económico Europeo, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Procesamiento de Datos Personales (Protección del Individuo) de 2001.
12. Cambios en esta Declaración de Privacidad
La Compañía se reserva el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad de vez en cuando por cualquier motivo y le notificará dichos cambios publicando una versión actualizada de esta Política de Privacidad en este sitio web. Usted es responsable de revisar regularmente esta Política de Privacidad y, si utiliza este sitio web después de dichos cambios, dicho uso constituirá su acuerdo con dichos cambios.
13. Consentimiento
Al acceder a este sitio web, usted consiente que la Compañía recopile, mantenga, utilice y divulgue datos personales sobre usted y proporcionados por usted o por otra persona de acuerdo con esta Política de Privacidad.
14. Consultas
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, infórmenos enviando un correo electrónico a nuestro Soporte al Cliente a [email protected].
Política de Cookies
Uso de cookies en el sitio web de I2Traders
Con el fin de proporcionar a los usuarios una experiencia mejorada, utilizamos cookies y otras tecnologías de reconocimiento en línea, como balizas web o píxeles. Usted acepta la implementación de dichas tecnologías de reconocimiento al utilizar este sitio web o aplicación.
Usuarios registrados
Utilizamos estas tecnologías para facilitar su acceso a sitios web y ayudar a ofrecer contenido personalizado. Utilizaremos cookies para agilizar su registro y recordar sus preferencias al convertirse en un Usuario Registrado. Si desea convertirse en un usuario registrado, solo obtendrá la ventaja del registro si acepta estrictamente las cookies requeridas, incluidas las cookies utilizadas como parte del proceso de registro.
Análisis y estadísticas del sitio
A menudo utilizamos estas tecnologías para recopilar información sobre el uso de sitios web y datos sobre su utilización. Por ejemplo, para decidir qué artículos y temas son de mayor interés y si los usuarios pueden localizar fácilmente el contenido, recopilamos información sobre las visitas a las páginas y la navegación. Asimismo, para determinar qué contenido es de mayor interés para los usuarios, recopilamos información sobre qué artículos y videos se ven y si se ven los videos en su totalidad. También utilizamos detalles de usuario para producir informes sobre el uso de sitios web. Estos informes contienen datos agregados de usuarios y no clasifican a los usuarios de forma individual. Si es un Usuario Registrado, para comprender qué contenido le interesa más, también podemos recopilar información sobre sus intereses específicos, incluidos los artículos que ha leído en la web.
Gestión de cookies en su dispositivo
Puede controlar y gestionar las cookies mediante su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar su experiencia de usuario, y algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.
Uso del navegador para controlar las cookies
La mayoría de los navegadores le permiten acceder, gestionar, eliminar y bloquear las cookies de un sitio web. Tenga en cuenta que cualquier preferencia que haya establecido se perderá si desinstala todas las cookies, incluida la opción de rechazar las cookies, ya que esta función en sí misma requiere que se coloque una cookie de exclusión en su computadora. Los siguientes enlaces proporcionan instrucciones sobre cómo gestionar cookies para navegadores populares.
Para obtener información sobre otros navegadores y tipos de dispositivos, consulte http://www.aboutcookies.org/ o http://www.cookiecentral.com/faq/.
Gestión de cookies de análisis
Puede optar por no tener su historial de navegación anonimizado rastreado por cookies de análisis en nuestros sitios web o aplicaciones. Para obtener más información sobre sus políticas de privacidad y cómo optar por no participar en sus cookies de análisis, utilizamos los siguientes proveedores de servicios haciendo clic en los siguientes enlaces:
- Adobe: https://www.adobe.com/privacy/opt-html
- Google Analytics: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
Divulgación de cookies
Las formas, categorías y propósitos de las cookies en los sitios web se explican en la siguiente sección. Al utilizar estos sitios web, acepta el uso de cookies para el motivo especificado.
Tipos de cookies
Cookies de sesión: Estas cookies solo permanecen en su navegador durante su sesión con el navegador, es decir, hasta que abandona el sitio web.
Cookies persistentes: Estas cookies permanecen en su navegador durante un período establecido después de la sesión del navegador (a menos que las elimine).
Categorías de cookies
Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para la funcionalidad del sitio web y no se pueden desactivar sin bloquear las funciones en el sitio. Por lo general, se establecen en respuesta a sus actividades en la web, como completar formularios, configurar preferencias o iniciar sesión.
Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten recopilar análisis para mejorar la eficiencia y funcionalidad de nuestro sitio. Dichos análisis pueden implicar medir la popularidad de una página, tendencias comunes de búsqueda en la web y cuánto se utiliza una función en particular. Normalmente, compilamos los datos para el análisis, pero en algunas situaciones, podemos recopilar datos sobre el contenido que ha visto para entender qué le interesa más.
Cookies de personalización: Estas cookies nos ayudan a comprender la efectividad de nuestras campañas de marketing y, con la personalización, maximizar sus experiencias en línea con [nombre de la empresa].
Cookies publicitarias: I2Traders puede presentarle anuncios en sitios web que no son propiedad ni están operados por I2Traders. Las cookies se utilizan para que usted y sus preferencias sean más importantes para los mensajes publicitarios. También desempeñan funciones como evitar la reaparición persistente del mismo anuncio. Estos anuncios tienen como único propósito hacerle consciente de las promociones relacionadas con I2Traders. I2Traders no vende detalles a terceros en absoluto. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Declaración contra el Lavado de Dinero
I2Traders está obligado a cumplir con la legislación global e internacional contra el lavado de dinero y el terrorismo. Al solicitar una cuenta en es-invests.com, usted acepta los siguientes términos:
No tiene conocimiento y no tiene motivo para sospechar que el dinero utilizado para financiar su cuenta en es-invests.com proviene o estará relacionado con lavado de dinero o actividad criminal.
Acepta proporcionarnos toda la información y documentos que razonablemente solicitemos para cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con el lavado de dinero.
No se permite la transferencia de fondos entre entidades diferentes.
Los retiros deben realizarse a la misma cuenta bancaria desde la que se depositó el dinero (para evitar la transferencia de dinero entre cuentas bancarias de diferentes entidades a través dees-invests.com) y en la misma moneda (para evitar cambios de divisa a través de es-invests.com).
Si la cuenta original ya no está disponible, los fondos pueden transferirse a una cuenta diferente de la misma entidad (deberá obtener una copia de un cheque u otro instrumento que demuestre la propiedad de la nueva cuenta) en la misma moneda y en el mismo país desde el que se realizó el depósito original.
No se permite depositar desde una empresa de la cual usted es dueño/a a su cuenta de trading personal y viceversa.
No se puede recibir depósitos de la cuenta bancaria de un hermano, madre u otro pariente, a menos que ese pariente se una a la cuenta de trading (firme el acuerdo de trading).
Un cliente no puede transferir fondos entre cuentas de trading que no estén a su nombre.
Documento adicional de divulgación de riesgos
Estimado/a señor/a,
La información proporcionada en su solicitud de cuenta indica que no cumple con las pautas de I2Traders para abrir cuentas con margen de divisas o metales preciosos al contado. Se menciona una o varias de las siguientes razones:
- No tiene entre 18 y 65 años.
- No cuenta con al menos 6 meses de experiencia en inversiones o operaciones con futuros, valores, metales preciosos o divisas extranjeras.
- Su ingreso anual es inferior a $25,000.
- Está utilizando fondos de jubilación como capital de inversión.
Aunque las razones mencionadas anteriormente no le impiden abrir una cuenta, es necesario que lea, comprenda y firme el siguiente documento de divulgación de riesgos para poder abrir una cuenta con I2Traders.
DIVULGACIÓN DE RIESGOS
Basándonos en su información personal y/o experiencia en inversiones, operar con margen en divisas o metales preciosos puede ser una inversión demasiado arriesgada para usted. Debido al alto grado de apalancamiento que se puede obtener al operar con margen en divisas o metales preciosos con I2Traders, las pérdidas en la operación de divisas al contado o metales preciosos pueden ser sustanciales, con la posibilidad de que pueda perder más que su inversión inicial. Por lo tanto, debe considerar cuidadosamente si este tipo de operaciones es adecuado para usted, teniendo en cuenta sus circunstancias y recursos financieros.
Apalancamiento deseado a ser cambiado:
Leverage 100:1 ⎕ | Leverage 200:1 ⎕ | Leverage 300:1 ⎕ | Leverage 400:1 ⎕ |
RECONOCIMIENTO
Entiendo que no cumplo con los requisitos mínimos para abrir una cuenta según lo establecido por I2Traders. Sin embargo, he considerado los riesgos financieros involucrados en operar con margen en divisas y/o metales preciosos en relación con mi situación personal, y deseo proceder con la apertura de una cuenta.
PRINT NAME: | DATE: |
SIGNATURE: |
Por favor envíe el formulario cumplimentado a nuestro departamento de soporte: [email protected]